曼谷旅館 The Moonite Boutique Hotel在泰台商談經營甘苦

Ken Wu，泰國華僑，畢業於瑞士飯店管理，回泰國後在知名飯店工作，接著在旅行社待了一陣子，4年前辭去主管職，決定與剛從澳洲畢業歸國的弟弟Kin Wu在BTS Phloen Chit附近開立精品旅館。5層樓高、共有40間房的規模，一磚一瓦皆是兄弟兩人親力親為，從無到有的過程絲毫不馬虎。問及兄弟共事會意見不和嗎？Ken笑著說:「當然！直到現在還是不斷磨合，但兄弟感情好，會藉由溝通來達成共識。」 良心事業 外籍、本地員工一視同仁 創業這條艱辛的路，挑戰一個接一個，「很多困難的局面都碰過了，我們決定咬牙撐住！」Ken說:「2011年9月剛開幕便遇上嚴重水災，接近1年多的蕭條終於有起色，淡季住房率達6成。當時心想，照這情勢來看，旺季的業績應該不用擔心，結果又碰上抗議事件重創觀光業，直到現在才漸漸回升。」患難見真情，也因為那段刻苦時期奠定了人事基礎。Ken說:「員工比例有40％是緬甸合法外勞，多半負責後勤。待遇完全比照泰國本地員工薪資及保障，一視同仁。就算當時不景氣，也從不虧待員工，因而建立起深厚的信任與向心力。」移工問題，需要靠真誠來化解。Ken認為移工離鄉背井，比起當地員工更認份，但不能仗著