爲什麽港版土豪金iPhone5s/5c內地無法保修

 

無法提供相同

    這則公告稱，因為無法提供相同硬件規格零件，目前內地無法對在香港、澳門購買的iPhone 5s、iPhone 5c提供維修服務，其他型號的iPhone則不受影響，如果將來香港、澳門iPhone 5s、iPhone 5c的維修政策有任何調整，以Apple維修新聞為準。「難道要我去香港修手機嗎？」短短一則公告讓不少在香港購買了這兩款最新款iPhone的「果粉」 十分胸悶。

   昨天，記者以消費者的身份前往香港廣場Apple Store，一位工作人員明確表示，無法維修在香港購買的iPhone 5s和5c。因為該產品的港版與國行兩者在硬件和芯片上略有不同，部分零件不能通用。記者追問，未來是否有可能在店內維修港版iPhone 5s和5c？該工作人員表示「不清楚」。記者又通過電話向南京東路Apple Store諮詢相同問題，工作人員同樣明確表示，從本週起不再維修港版iPhone 5s和5c。

    然而，國金中心Apple Store的工作人員在電話裡給記者的答覆是，只要能在蘋果中國官網上預約成功，就可到店內維修港版iPhone 5s和5c。

    記者隨後撥通了蘋果中國服務熱線，熱線工作人員表示，並不知道內地無法對香港、澳門購買的iPhone 5s、iPhone 5c提供維修服務的消息，並建議記者先通過網上進行預約。