【預訂方式】：選擇預訂日期，填寫其中一位資料即可下單，支付成功，說明訂單已下單成功；
【取票方式】：預訂成功后，會爲您安排車輛和司機，請稍後查詢預留郵箱，即可列印或手機出示在指定時間和地點等候上車；
【上車提示】：確認單會顯示車牌號和司機電話，可自行聯絡司機；如無大陸電話可通過主動添加WhatsApp：+852-96009648或撥打電話+852-21210200，如有出現問題無法解決請及時聯絡客服；
【費用包含】：隧道費、車費、司機費；
【費用未含】：其它個人消費；
【小費說明】：根據個人情況及感受，未有規定；
【車型信息】：提供車型，分為4座車或6座車；
【車型說明】：暢享型：普通小轎車可坐3-4人，舒適型：高檔小轎車可坐3-4人，商務6座車：可坐5-6人；
【座位限定】：（成人+兒童的總人數，嬰兒可手抱）所攜帶行李箱+人數不能超過總座位數；
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HopeTrip聯合首汽集團聯合打造的約租車平台，自上線以來，正在努力打造定制化專車服務業的第一品牌。讓乘客提供便捷、輕松、舒適的用車。
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退票規則
1、使用日期前7天（含）以上申請取消，不收取手續費； 2、使用日期前4天（含）以上申請取消，收取訂單金額30%作為退票手續費； 3、使用日期前3天（含）以上申請取消，收取訂單金額50%作為退票手續費； 4、使用日期前3天以內申請取消，收取訂單金額100%作為退票手續費； |
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改期規則
1、使用日期前7天（含）以上申請更改，不收取手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； 2、使用日期前4天（含）以上申請更改，收取訂單金額15%作為改期手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； 3、使用日期前3天（含）以上申請更改，收取訂單金額20%作為改期手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； 4、使用日期前3天內申請更改，收取訂單金額90%作為改期手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； |
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(來自用戶點評)
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| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 超級差，個司機完全聯絡不到，失蹤了 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 司機Andy服務一流，聯络緊貼和清晰，服務態度良好，在車途上講解地方及介绍新加坡的特別東西，一好似導遊一樣。直得一讚。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 很方便，司機有禮親切。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： |
司機是朝鮮族，非常準時，車內環境不錯…下車後還主動幫忙拿行李… |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： |
很好. 司機和調度都有及時溝通. 我們出發很早，司機提前到了等我們，很負責任. 出發前和送達都有在微信群裏發消息，比較安全.車內的環境也很幹凈. 總體很好. |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： |
接機小哥哥玄海星超級有耐心…那天海關排隊的人很多 等了一個多小時 一點都沒有不耐煩。接機車子坐的超舒服 超贊。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： |
快靚正，下次出遊一定會再選用 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： |
司機是在韓國生活的 中國朝鮮族人 非常有禮貌 車子是起亞的那個能做七人的車子 很靚麗 非常滿意的一次接機服務 必須贊贊啦！ |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： |
非常舒適的一次體驗～ |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： |
價格最優惠了，服務於車都是一流的，已推薦朋友用這家了 |
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