最新留言

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  標題：澳門開蓬巴士夜游觀光車票（夜遊澳門三大夜景）

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-15 16:05:04

  問：訂單編號：7398 [電子票憑證：http://t.cn/EA5n9rS] 可以將此筆訂單放進我的帳戶嗎

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  你好！有在您的賬戶裡面的，謝謝！

  2018-11-19 09:14:12
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  標題：2018韓國內藏山賞楓紅葉一日遊(首爾出發 韓牛火鍋）

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-15 12:17:51

  問：11月18日有团嗎?

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  你好！這個已經沒有團了，謝謝！

  2018-11-15 18:08:42
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  標題：HOPETRIP 代金卷到賬

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-14 14:02:54

  問：你好, 我剛付款購買了澳門的旅遊產品, 但之後才發現有"代金劵"可領取, 我只想按下代金卷的"立即領取"查看詳情, 但發覺網頁已變成"已領取"及收到電郵通知, 但我暫時沒有需要使用, 請問能否退回? 如果不能退回, 能否更改用在我剛付款的訂單? 謝

  客服 回復

   你好！請問有訂單號碼嗎？

  2018-11-15 18:09:05
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  標題：訂單號：752181

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-13 12:12:02

  問：已付款成功由於是11/21就要前往,有勞協助盡快開立電子憑證,謝謝 訂單號： 752181 2位姓名 HUANG LI JUNG 黃麗蓉 護照ID:303374052 SHIH HEROSEE 施雨宏 護照ID:307815161

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   你好，電子發票已經在訂單裡面勾選了電子票，謝謝！

  2018-11-15 18:12:51
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  標題：實體票券寄送到台灣

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-12 22:18:54

  問：請問如果我的訂單中有數種實體票券 ( Jr pass, 八達通) 要寄送到同一台灣地址;請問運費還是要個別計價嗎?

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   你好！可以一起郵寄，謝謝~

  2018-11-19 09:14:59
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  標題：包車

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-12 15:22:56

  問：富川市自由市場、韓屋村、坡洲普斯旺, herb, 坡洲outlet, 尾站高陽starfield解散, 9小時可以嗎? 12人4/2/2019出發

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   你好！請問會攜帶行李嗎？大概是想幾點開始？

  2018-11-19 09:15:56
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  標題：仁川機場接送

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-12 15:13:49

  問：12人+6件行李, 應訂何款車?

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   你好！請問您的行李箱是幾大？建議是1部12座，1部9座，謝謝~

  2018-11-19 09:19:45
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  標題：滑雪場接送

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-12 12:07:43

  問：你好！請問有沒有九座位私家車(5人+5件行李)， 由弘大接送往鳳凰城度假村，費用多少？ 4/2 往鳳凰城渡假村 7/2 返回明洞

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   你好！請問您的行李數是多大的？我們要目測是否能坐得下，謝謝~

  2018-11-19 09:18:02
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  標題：日本Jr pass高山北陸卷

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-11 14:12:11

  問：你好，我在雙11的優惠上買了日本Jr pass高山北陸卷，使用日期是2019/3/1，請問這會有實體票卷寄來台灣嗎？ 我當初購買時它沒有叫我輸入地址耶? 訂單編號748439，請幫我查詢一下，謝謝

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   你好！是快遞的，不過因為您是要3月份使用，我們預計是在2月快遞出去，謝謝~

  2018-11-19 09:17:22
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  標題：訂單號：749457內容修改

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-11 01:37:30

  問：訂單號：749457內, 請將證件號："港澳通行證"改為"身份證"：D295892

  客服 回復

   你好！已修正，謝謝~

  2018-11-19 09:16:47
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  標題：預約時間749139

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-11 01:02:16

  問：訂單749139想預約12月26日,請幫忙安排

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   好的，已處理，謝謝。

  2018-11-19 09:16:15
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  標題：預約時間

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-11 01:01:51

  問：訂單749139想預約12月26日,請幫忙安排

  客服 回復

   你好！是的已經預約好，謝謝~

  2018-11-16 10:08:20
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  標題：【雙11瘋搶】泰國曼谷夢幻樂園勁玩美食套票 訂單編號：748013

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-11 00:33:37

  問：我預訂了【雙11瘋搶】泰國曼谷夢幻樂園勁玩美食套票 訂單編號：748013 但是使用日期錯誤了 應為2018年12月10日，可以煩請幫忙更改嗎?

  客服 回復

   你好，已修正，謝謝~

  2018-11-16 10:07:38
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  標題：10小時包車

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-08 12:31:10

  問：4成人及1嬰兒(1歲半) 10小時包車行程 : 11:00從酒店出發 X2 Vibe Bangkok Sukhumvit, 地址: 10 Soi Sukhumvit 52 | Prakanong, Klongtoey, Bangkok 10260, Thailand  00 66 2 331 9091 遊覽: 金佛寺，中國城， 臥佛寺， 大皇宮及玉佛寺， 鄭王廟等景點，請建議行程次順序。 1:30pm Lunch 3:00pm 從曼谷市出發往巧克力小鎮Chocolate Ville 8:00pm 送返曼谷酒店 (X2 Vibe Bangkok Sukhumvit) 請建議應訂那一種車呢? 及以上行程可下單嗎?

  客服 回復

   你好，可以的，這個行程要參考水上市場的價格走的，請問您是幾號出發呢？

  2018-11-16 10:07:04
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  標題：機場接及送

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-08 11:51:50

  問：請問4成人及1嬰兒(1歲半) ，行李箱28吋4個應訂那一種車呢?

  客服 回復

   你好！請問是預訂泰國的接送機？還是哪個國家的，至少要7座及以上的車，謝謝~

  2018-11-16 10:04:29
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  標題：澳門英皇酒店御厨自助晚餐

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-06 23:28:14

  問：請問酒店官網有寫"惠顧自助晚餐客人皆可獲贈 : “蒜香波士頓龍蝦”拼 “澳洲A+榖飼牛胸腹扒”乙客”請問使用餐券是否也同樣會獲贈龍蝦與牛排一客?謝謝

  客服 回復

  你好~每個月份提供的會有所不同，請問您是預計幾時去用餐呢？

  2018-11-16 10:03:38
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  標題：雙11秒殺】台中麗寶樂園門票（電子票）

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-03 11:10:39

  問：入到畫面但買唔到....

  客服 回復

   你好~因為活動已經結束，已發代金券，可以下單。

  2018-11-03 14:03:59
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  標題：洪川大明滑雪一日遊

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-01 21:53:10

  問：請問一日遊滑雪雙板ski能夠現場另外租借 雪盆嗎？

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   你好~不能的，如果是要玩雪盆，只能購買snowyland的門票進去玩，謝謝~

  2018-11-02 15:11:27
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  標題：機場接送酒店服務

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-01 16:41:40

  問：你好,請問有服務接送到以下酒店地址嗎?如有,一家四口 每程需多少錢? Amatara Wellness Resort, 84 Moo 8, Sakdidej Road, Tambon Vichit, Cape Panwa, Phuket 83000, Thailand

  客服 回復

   你好！可以選擇布吉島內接送機的預訂，您如果是4人的話，還有攜帶行李，那就是選擇10人車，謝謝~

  2018-11-02 10:28:36
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  標題：曼谷酒店動物園包車服務

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-10-28 03:19:31

  問：請問曼谷酒店動物園包車服務2大2小及1大1小行李箱否可放下, 如果加長包車時間要加幾錢?

  客服 回復

   你好~這樣的話，那就是要預訂9座車的，如果是加長包車時間，請問是要加多長？我們要單獨詢問車隊那邊，謝謝~

  2018-10-30 10:54:16