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您可提前於列車出發前至高鐵各車站售票窗口、自動售票機、設有ibon設備的統一超商、設有FamiPort設備的全家便利商店、設有Life-ET的萊爾富便利商店及設有OK?go的OK超商進行取票。
使用統一超商ibon、全家便利商店FamiPort或萊爾富便利商店Life-ET購票或取票者,每張乘車票將收取手續費10元新台幣(去回票以2張計算);使用OK超商OK?go購票或取票者,每張乘車票將收取手續費8元新台幣(去回票以2張計算)。