| 這是一次美好的旅行體驗，我們預訂車去曼谷，不用自己找車，省了很多不必要浪費的時間，我強烈推薦這項服務！ |
| Great service with good rate of attendance. Very convenient for tourist. highly recommended. |
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之前去過很多次泰國，交通始終是最大的問題，接觸這項服務之後完美解決了那個問題，如果你第一次來泰國，一定要選擇包車出行，如果你已經來了好幾次，你更應該懂公共交通的痛。 |
| 按時駕駛，安全駕駛，司機人很nice，很棒。 |
| 很滿意的一次體驗，良好的服務、便利、準時、沒有額外的費用 |
我要客訴：接近曼谷時都已是塞車狀態不打緊，司機還可以逕自繞下高速公路去郊區載他朋友搭便車於副駕駛座再繞回高速公路，完全沒知會我們並多陪著他折騰超過半個鐘，一整個傻眼
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| 1樓 |
客服回復說： (2018-10-20 17:13)
誰可以這樣！
我們去查，給你造成不便真是太抱歉！ 如果發現問題可當下就跟我們反饋，我們會第一時間找到司機解決問題。 因為有問題現場跟我們聯絡最重要，不然回來才反饋我們就很難處理到。 可是看到你訂了我們超多接送車，不知道是哪天的呢？ |
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| the driver is very good and nice, he helped us to put the luggages, and drive very well!!! Thankyou very much! And the car is really comfortable and clean, all family members do enjoy ! |
| Good services and punctual! |
| 司機大哥早早就來等了很親切 |
| 1樓 |
客服回復說： (2018-10-10 14:07)
您也親切哦~
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| 已多次在hopetrip 訂購! 司機準時到達! 有禮也幫忙搬行李! 唔錯 |
| 1樓 |
客服回復說： (2018-09-11 18:06)
好的~~
希望給到大家更好的服務！ |
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| 真的不錯! 司機也十分準時到洒店接送! |
| 車輛比預約時間遲了４０分鐘才到，到達曼谷后居然連centara world裏的酒店也不懂得去，在附近轉來轉去近三十分鍾也不能到達，最後在附近路上叫我們下車，自行走路到酒店. |
| 1樓 |
客服回復說： (2018-08-21 18:23)
給你帶來不好的體驗很抱歉！
曼谷和泰國的交通真的比較複雜，我們已經盡量讓當天接送的司機可以更早出發！ 希望下次可以給你更好的體驗！ 贈送積分記得查收哦~~ |
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| 接送的司機誤點了大半個小時，超過了預約時間亦未有任何通知，令人擔心未能成行 |
| 1樓 |
客服回復說： (2018-08-04 18:36)
您好，如果沒有等到車可以聯絡我們在線客服咨車輛位置。
因為現在還沒有位置跟蹤的功能，需要查詢。 感謝您的反饋，我們會繼續努力，希望可以把跟蹤服務功能盡快上線免去大家擔心。 贈送積分記得查收哦~~ |
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| 司機準時抵達酒店.. 司機要求拍照, 感覺很奇怪, 他說要拍回公司. 希望下次Hope Trip事先通知客人有這要求. |
| 司機準時，車都乾淨，有D好彩碰到好司機。 |
