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  • 標題:没收到電子票券

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2018-10-09 21:20:25

    問:你好,訂單編號:718633 718635 718637 718639 何时寄確認单給我?? 客服回復 :你好!單子款項已經凍結,沒辦法出票,請聯絡支付信用卡銀行,謝謝! 意思是所有的票都取消吗? 为什么没人提早通知??钱已退给我吗???

    客服 回復

     你好!請問您是有其他聯絡方式嗎?電話沒有打通,請問電話號碼的區號是哪個?或者您可以加一下我們的WeChat或WhatsApp嗎?

    2018-10-11 10:19:16

  • 標題:買一張飛 信用卡俾2張的錢 愛寶樂園 訂單編號:186198

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2017-01-08 21:16:11

    問:買一張飛 信用卡俾2張的錢 愛寶樂園 訂單編號:186198 email: chan951211@yahoo.com.hk ellabcde@connect.hku.hk

    客服 回復

    你好!同事已經幫您跟進中了,謝謝! 

    2017-01-09 22:48:54

  • 標題:訂單94036.94037

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2015-02-17 21:51:35

    問:不可付款 該訂單正在處理當中,當前不可支付? 我由16號至今天都收不到電郵?您們又開始放假那是怎麼樣?

    客服 回復

    您好!因為訂單比較多泰國回復的比較慢,今天幫您確認是可以進行支付了,請在今天中午盡快支付成功,謝謝!

    2015-02-18 08:28:17

  • 標題:訂單號:92584

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2015-02-02 20:03:58

    問:处理状态是已發單, 神請問甚麼時候可以收到電子行程單??

    客服 回復

    您好~會在今天下午或明天給您盡快發送,很抱歉時間久了一些,因為最近的租車比較多客人,都先優先處理這幾天的訂單,謝謝~

    2015-02-03 09:08:44

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