常見問題:--
問:是否收到的電郵RECEIPT 就是電子票?另外,日期應是23DEC2014,不是14DEC2014, 請重發電子票,謝謝
問:訂單編號:89041我已付款,但狀態仍顯示未付款,且也尚未收到電子票,想請問是否有付款成功?
您好!已經支付成功,可能是您支付的時候,沒有點擊返回,所以才沒有及時轉出已付款的狀態,謝謝!
2014-12-12 23:45:23
問:訂單編號:89021我已付款,但狀態仍顯示未付款,且也尚未收到電子票,想請問是否有付款成功? 因為明天就要出國,希望可以盡快收到,謝謝
您好!已經查詢到您的支付了,因為之前您支付的時候沒有點擊返回,所以是沒有顯示付款,我們會盡快給您出票,謝謝!
2014-12-12 19:55:03
問:訂單編號:88844我已付款,但狀態仍顯示未付款,且也尚未收到電子票,想請問是否有付款成功?
您好!已經發送確認單給您了,麻煩查收一下就可以了,謝謝!
2014-12-10 21:04:14
問:昨天晚上買的,而家還是"已發單" 幾時有電子票呀? 明天就出發了,就打印不到了
您好~很抱歉,因為比較多訂單,所以確認單需要慢一些方能發送,已經優先發送確認單給您了,麻煩查收郵箱,謝謝!
2014-12-10 18:25:49
問:您好: 訂單編號:88604 我已付款,但狀態仍顯示未付款,且也尚未收到電子票,想請問是否有付款成功?
您好~已經轉成已付款的狀態了,下午或明天早上發送給您確認單,謝謝!
2014-12-10 11:21:28
問:無法付款 有交易成功嗎??
您好!因為民宿需要24小時的處理時間,明天確認是否有房,才能通知您支付的,謝謝!
2014-12-09 22:44:47
問:怎么支付不了款呢?
您好!現在刷新就可以了,謝謝!
2014-12-08 12:11:14
問:可以取消訂單嗎 訂單編號:88572 下單時間:07/12/2014 23:03:24 但已買10號 訂單編號:88573 下單時間:07/12/2014 23:10:53
您好!此單還未出票,請問您是要取消訂單嗎?謝謝~
2014-12-08 09:05:54
問:88511订单上中文名和英文名倒转佐 直接付款没问题吗
您好!中文名字正確即可,主要是核對中文名字的,謝謝!
2014-12-08 09:06:41
問:還未收到電子票。。。到帕岸島的
您好!請問是否可以告知我您的訂單號碼,我幫您查看一下,謝謝!
2014-12-03 09:01:10
問:請問30/12-1/1(2晚)在高雄有沒有酒店式民宿還有房間?
您好!我現在轉交給同事幫您查詢,稍後發送推薦到您的郵箱,謝謝!
2014-12-01 15:09:50
問:我在星期六預訂,請問何時才會有答覆?四間中那一間還有房?謝謝
您好!因為預訂的是聖誕假期,暫時這幾間都沒有房間了,請問是否要幫您查詢其他的,再回復給您,謝謝!
2014-12-01 14:30:52
問:你們查好久? 幾點才會有答覆
您好~因為民宿業主那邊需要24小時回復是否有房間,我們需要稍等他們回復確認有房間了,才能給您答復確認,所以還是需要等等,謝謝!
2014-11-30 14:07:49
問:訂單編號102 手機0911949721 請問是否有訂到房,店家說找不到訂房資料
您好!稍等,現在給您查看訂單,等下Email聯絡您,謝謝!
2014-11-30 10:06:22
問:可否快點?.............
您好!請問您的訂單號碼是多少,或者是您的手機號碼,謝謝!
2014-11-30 09:18:36
問:我已付款了~但2日後還沒有收到MAIL之門票單~! 但我已收到PAYPAL之收據~!!
您好!下午會給您發送確認單,謝謝!
2014-11-29 22:03:12
問:我前天訂了台北瘋閣公寓也付款了 訂單編號:95 現在不僅找不到訂單,PayPal也通知付款,可以麻煩盡快回覆嗎
您好~民宿滿房了,是否要推薦其他的給您,不好意思
2014-11-28 09:51:14
問:我昨天下了三張訂單:877696,87700,87701,但到今天下午五時還未收到電子門票. 明天早上就要出發去曼谷了.如果今天六點前收不到,我要取消訂單 在別家店買門票,一小時就收到電子門票了,為何你們這麼久? 服務太差了
您好!但是確認單我們已經發送了,請問是沒有收到還是怎麼樣?謝謝!
2014-11-26 18:58:18
問:假若比預定的時間提早到了碼頭,可以改搭上一班船嗎?要如何安排?
您好!需要跟換票的工作人員協調,如果允許,那就可以搭乘上一班船的,謝謝!
2014-11-24 18:00:37
您好!因為您下單的日期是14日的,已經幫您修正好了,下午會給您發送確認單,屆時請留意查收,謝謝!
2014-12-13 09:22:37